“我們?nèi)缤惠v全速行駛的列車，于穩(wěn)健中飛馳。今明兩年，龍湖商業(yè)將以平均每年新開(kāi)業(yè)超過(guò)10家購(gòu)物中心的速度持續(xù)發(fā)展，到2020年，累計(jì)開(kāi)業(yè)商場(chǎng)數(shù)量將超過(guò)50家?！痹?月7日召開(kāi)的“2019年龍湖商業(yè)謝忱晚宴”上，龍湖集團(tuán)副總裁李楠女士在談及目標(biāo)計(jì)劃時(shí)，給出這樣一段篤定的回答。對(duì)于未來(lái)發(fā)展，龍湖商業(yè)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃與十足的信心，“步伐穩(wěn)健”與“飛速前進(jìn)”二詞，在龍湖商業(yè)的發(fā)展路徑中，似乎從來(lái)都不矛盾。
龍湖集團(tuán)首席執(zhí)行官邵明曉先生現(xiàn)場(chǎng)致辭
活動(dòng)當(dāng)天，龍湖集團(tuán)首席執(zhí)行官邵明曉先生、龍湖集團(tuán)副總裁李楠女士率領(lǐng)龍湖商業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)，與眾多國(guó)內(nèi)外知名零售商代表匯聚一堂，共同展望龍湖商業(yè)的戰(zhàn)略宏圖。
穩(wěn)中求進(jìn) 網(wǎng)格化布局再提速
截至2018年底，龍湖商業(yè)已成功布局環(huán)渤海、華東、華西、華中、華南五大板塊，進(jìn)入城市數(shù)量達(dá)19個(gè)。其中，龍湖商業(yè)累計(jì)開(kāi)業(yè)商場(chǎng)數(shù)量29個(gè)，開(kāi)業(yè)商場(chǎng)建筑面積將超過(guò)300萬(wàn)平方米，分布在北京、上海、重慶、成都、杭州、蘇州、西安、常州等核心城市，商業(yè)整體出租率達(dá)97.4%。2018年，龍湖商業(yè)租金收入36億元（不含稅），同比增長(zhǎng)42.2%。
龍湖集團(tuán)副總裁李楠女士現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言
按照既定節(jié)奏，今明兩年，龍湖商業(yè)還將繼續(xù)提速，預(yù)計(jì)平均每年再開(kāi)業(yè)超過(guò)10家購(gòu)物中心。 其中，北京長(zhǎng)安天街、上海華涇天街、上海閔行天街、上海閔行星悅薈、杭州濱江天街B館、杭州西溪天街、合肥瑤海天街、成都濱江天街、南京六合天街等商業(yè)項(xiàng)目將于今年年底陸續(xù)開(kāi)業(yè)。
“穩(wěn)健拿地，加速布局”一直貫穿著龍湖商業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。在依托于自身特有的城市地圖研究體系，進(jìn)行網(wǎng)格化精準(zhǔn)投資布局基礎(chǔ)上，龍湖商業(yè)通過(guò)招拍掛和收并購(gòu)并舉的措施，不斷拓展其在一二線城市核心區(qū)位的空間布局能力。
于去年9月開(kāi)業(yè)的龍湖北京房山天街，作為龍湖商業(yè)首個(gè)收并購(gòu)項(xiàng)目并依托其全國(guó)布局的品牌實(shí)力，創(chuàng)造了整體出租率100%，開(kāi)業(yè)率100%的傲人開(kāi)業(yè)紀(jì)錄，成為京西南地區(qū)又一商業(yè)地標(biāo)。今明兩年，龍湖商業(yè)另外兩個(gè)收并購(gòu)項(xiàng)目，龍湖上海華涇天街及龍湖北京麗澤天街也將陸續(xù)開(kāi)業(yè)，繼續(xù)加速龍湖商業(yè)在一二線城市網(wǎng)格化的理想布局。
匠心經(jīng)營(yíng) 場(chǎng)景化空間力再提升
追求快速發(fā)展的龍湖商業(yè)，卻從未摒棄精工細(xì)作的基因，始終堅(jiān)持以一種“匠人精神”來(lái)不斷踐行其“空間即服務(wù)”的戰(zhàn)略創(chuàng)想。從一個(gè)商業(yè)空間的布局，到對(duì)建筑空間的營(yíng)造、空間創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)、已有項(xiàng)目增值等全鏈條能力，龍湖商業(yè)都在不斷夯實(shí)提升。
通過(guò)建筑空間營(yíng)造及空間創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)等不同維度，來(lái)塑造能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴的生活場(chǎng)景，是每一個(gè)龍湖商業(yè)項(xiàng)目的必修課題。作為亞洲超級(jí)購(gòu)物中心集群的重慶時(shí)代天街，于2018年重新調(diào)整升級(jí)，將A,B,C,D四館精確定位，分別打造為國(guó)際時(shí)尚購(gòu)物中心、文化生活成長(zhǎng)空間、家庭兒童體驗(yàn)中心，國(guó)際青年潮流中心。為契合消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)趨勢(shì)及各館全新定位，重慶時(shí)代天街主動(dòng)調(diào)改場(chǎng)內(nèi)店鋪百余家，吸引了更多國(guó)際高化、網(wǎng)紅餐飲、時(shí)尚潮牌等熱門(mén)品牌入駐。如今的重慶時(shí)代天街，不僅很好地滿足了全客群的消費(fèi)需求，更成為重慶乃至全西南的歡樂(lè)生活聚集地。
于去年6月重新開(kāi)業(yè)的龍湖北京長(zhǎng)楹天街西區(qū)花間享，將原有3.5萬(wàn)平方米的百貨面積進(jìn)行全面調(diào)整升級(jí)，大手筆打造親子IP，更引進(jìn)華北首家樂(lè)高探索中心等10余家首次天街合作品牌，使得區(qū)域銷售坪效一度提升40%，成為龍湖商業(yè)已有項(xiàng)目增值的一大成功案例。
初心守護(hù) 多元化服務(wù)再升級(jí)
處于飛速奔跑中的龍湖商業(yè)，也從未忘記初心，始終把租戶與消費(fèi)者的需求放在第一位，并為此不斷探索與創(chuàng)新，為客戶們提供更優(yōu)質(zhì)、更多元、更便捷的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)龍湖商業(yè)兩年潛心打磨的“小天”APP，如今已成為龍湖商業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的有力抓手。產(chǎn)品全面覆蓋29個(gè)已開(kāi)業(yè)項(xiàng)目，擁有超過(guò)3.9萬(wàn)人次的用戶量，截至2018年底，線上物業(yè)處理“報(bào)事工單”超過(guò)6萬(wàn)件，接收“配合單”超過(guò)5萬(wàn)件，整體業(yè)務(wù)提效達(dá)20%，商戶及運(yùn)營(yíng)人員對(duì)“小天”的滿意度達(dá)到80%以上。
除物業(yè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)不斷優(yōu)化提升外，龍湖商業(yè)更憑借自身的影響力，持續(xù)不斷地引入超級(jí)IP資源，更好地為商戶賦能。今年，龍湖商業(yè)將與故宮出版社展開(kāi)深入合作，聯(lián)手打造故宮文化類主題展，強(qiáng)勢(shì)站位傳統(tǒng)文化IP領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)天街品牌定位再升級(jí)。同期，還將攜手依文·中國(guó)手工坊，于全國(guó)多地天街開(kāi)展“深山集市”，傳承非遺手工技藝，讓藏在悠長(zhǎng)歲月里的民族匠心復(fù)活于天街的未來(lái)空間中。市場(chǎng)頭部IP資源的鎖定與引入，也體現(xiàn)了龍湖商業(yè)在營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)上的創(chuàng)新與精進(jìn)，旨在為商戶及消費(fèi)者帶來(lái)更多元的空間場(chǎng)景與服務(wù)體驗(yàn)。
攜手商戶 同心同行再造美好
作為深耕多年的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商及運(yùn)營(yíng)商，龍湖歷來(lái)將租戶視為攜手同行的重要伙伴。在近幾年的快速發(fā)展下，結(jié)合高效的運(yùn)營(yíng)手段及優(yōu)質(zhì)的賦能工具，龍湖攜手的商戶也日趨增多。截至目前，龍湖商業(yè)戰(zhàn)略合作品牌超過(guò)230家，已合作商戶數(shù)量超過(guò)4000家，其中首進(jìn)區(qū)域重點(diǎn)品牌超過(guò)100家，更有近200家品牌在全國(guó)范圍內(nèi)已與龍湖商業(yè)合作超過(guò)10家店鋪以上。
重慶西西弗文化傳播有限公司集團(tuán)助理總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理史偉華女士現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，重慶西西弗文化傳播有限公司集團(tuán)助理總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理史偉華女士在談及與龍湖的合作時(shí)表示：“2019年是西西弗與龍湖合作的第10年，站在這樣一個(gè)節(jié)點(diǎn)回望，可以看到雙方的合作既是相輔相成的聯(lián)合，也是緣分的促成。在如此深厚且美好的緣分基礎(chǔ)上，西西弗與龍湖不斷的探討和嘗試更豐富的文化空間，極力為顧客營(yíng)造更舒適更貼心的體驗(yàn)與氛圍，以文化為支撐，參與構(gòu)成本地精神生活，共同推動(dòng)社會(huì)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。”最后史偉華女士也轉(zhuǎn)達(dá)了西西弗董事長(zhǎng)金偉竹先生對(duì)龍湖的祝福：“他說(shuō)，龍湖是西西弗2.0時(shí)代開(kāi)啟的善福、善緣；在3.0時(shí)代愿與龍湖同攜共遠(yuǎn)，惜福、惜緣。”
內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司董事、高級(jí)副總裁李志宏先生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言
內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司董事、高級(jí)副總裁李志宏先生則表示：“‘創(chuàng)造喜悅?cè)松俏髫惏l(fā)展30年來(lái)一直堅(jiān)持的企業(yè)使命，這與龍湖商業(yè)致力于打造的‘轉(zhuǎn)念即達(dá)的歡樂(lè)入口’的想法不謀而合，我們希望讓每一次服務(wù)都能成為美好生活的鏈接。未來(lái)，西貝將與龍湖繼續(xù)攜手，不斷精進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，彼此同心同行，共創(chuàng)共贏！”
伴隨龍湖商業(yè)網(wǎng)格化布局的飛速發(fā)展，以及在其空間力及服務(wù)力上的不斷耕耘，龍湖商業(yè)將撬動(dòng)更多異業(yè)資源，以更加多元化的方式打造有生命的空間、有溫度的服務(wù)。未來(lái)，還將繼續(xù)攜手租戶同心同行，將歡樂(lè)凝聚在天街，讓美好在未來(lái)綻放。